Диагностика

HDD-Service - профессиональное восстановление информации с цифровых носителей.



Диагностика
– это начальный и один из самых важных этапов по восстановлению данных. Нужно четко понимать что без правильного диагноза невозможно успешное восстановление данных.
Разные проблемы могут сопровождаться совершенно одинаковыми симптомами, именно поэтому по телефону со слов клиента можно что-то понять в очень редких случаях. Для точного выявления причины и понимания, какие работы предстоит выполнить и сколько будут стоить работы по восстановлению конкретно в вашем случае, необходимы специальные условия и оборудование для восстановления данных, которое имеется в нашей лаборатории.

В ходе личного общения с вами наши специалисты сориентируют в том что случилось с вашим накопителем, возможно или не возможно восстановление данных, примерные сроки и стоимость наших услуг в данном случае. В среднем диагностики занимает 15-30 минут. В некоторых сложных случаях для точной диагностики накопителя может потребоваться больше времени. В таких случаях заказчика об этом мы предупреждаем заранее. В некоторых случаях диагностика уже включает начальный этап выполнения работ и только так становится ясна полная картина.

Мы просим с пониманием отнестись к тому, что результат диагностики — это наша интеллектуальная собственность, которая уже не обязательно должна быть бесплатной. Именно из-за неверно поставленного диагноза очень многие компании в принципе не способны восстанавливать данные в сложных случаях, в чем мы неоднократно убеждались. Поэтому бесплатная диагностика никак не обязывает нас разъяснять причины неработоспособности вашего устройства и методов восстановления данных, а тем более предоставлять письменные заключения.

Как проводится диагностика. Для диагностики накопителей используются профессиональные программно-аппаратные комплексы компании AceLab PC-3000 Express. Перед началом тестирования проводится внешний визуальный осмотр накопителя без вскрытия гермоблока на предмет наличия механических повреждений. Далее накопитель подключается по штатному интерфейсу к PC-3000 и производится тестирование всех его узлов и компонентов. Весь процесс тестирования проводится исключительно в режиме Read-Only (только чтение), т.е. у накопителя отключается возможность записи. Это на 100% гарантирует невозможность изменения либо повреждения информации, хранимой на жёстком диске в процессе его диагностики. В отличие от других "сервисов широкого профиля", при проведении диагностики мы не вскрываем гермоблок жёсткого диска. В этом нет никакой необходимости, т.к. визуальный осмотр пластин и головок ничего не даёт для диагностики. Если головки неисправны, то это покажет программно-аппаратный комплекс PC-3000 Express без вскрытия гермоблока диска. Поэтому диагностика накопителя в нашей лаборатории абсолютно безопасна и не может ухудшить его состояние.